Por qué no contratar Jazztel Yomvi

Esta ha sido nuestra experiencia con Jazztel.

Pensamos en cambiar la conexión de Internet. La verdad es que la oferta de la parte de fibra nos gustaba, con 200 megas reales de subida y bajada.

La televisión con yomvi

Además, queremos televisión; y queremos que se puedan bloquear los canales de los niños en inglés.

Llamamos para contratar, conseguimos que nos pasen con un técnico. Verifican el equipo y asegura “Nuestro sistema de televisión permite mantener los canales con el audio en inglés. Guarda la configuración del audio de forma global”.

Como ya tenemos experiencia, llamamos una segunda vez. volvemos a hablar con el servicio técnico. Preguntamos si guarda el idioma en inglés cuando:

  • Se apaga el equipo
  • Se cambia de canal.

Aseguran que han probado el equipo y procedemos a la contratación.

El día de la instalación

Cuando los técnicos se presentan en casa nos encontramos lo siguiente:

  • Los contenidos de los canales de televisión no están bien etiquetado. Los episodios aparecen de forma aleatoria en inglés y castellano, a pesar de estar marcado como idioma “Inglés”.

 

 

Cancelación de la portabilidad: Paso 1 del servicio de atención al cliente:

  • si usted no se decide antes de hacer la portabilidad tiene un coste de 240 €.
  • Ajá.¿y después de la portabilidad?
  • 20 euros más

Explicamos que no portamos por que no cumplen su parte del contrato. No dan la televisión en inglés.

Cancelación de la portabilidad: Paso 2 del servicio de atención al cliente:

  • Os bajamos el precio y la velocidad
  • ¿Cómo?

En serio, ¿alguien ha aceptado alguna vez esta oferta?

Cancelación de la portabilidad: Paso 3 del servicio de atención al cliente:

  • Os pasamos con un técnico porque esto es un problema con el equipo
  • (Técnico). Vamos a poner a nuestros mejores hombres a trabajar en el tema de la televisión para que el idioma inglés, contenga, realmente, los contenidos en Inglés, y en seguida estarán disponibles.

Cancelación de la portabilidad: Paso 4 del servicio de atención al cliente:

Cogen nuestros datos para la cancelación de la portabilidad. Insistimos en que es por incumplimiento del servicio ofertado y no vuelven a hacer mención acerca de una penalización por la cancelación.

Os paso  una denuncia de Facua por esta práctica.

FACUA denuncia a Movistar, Orange, Jazztel, Ono y Phone House por ‘multar’ amagos de portabilidades

La asociación pide sanciones proporcionales a las dimensiones de este fraude. Las autoridades de consumo reconocen la ilegalidad de las prácticas pero no actúan para erradicarlas.

https://www.facua.org/es/noticia.php?Id=7936

 

 

Escucha el estado del tráfico desde el móvil

Todas las mañanas, de camino al trabajo, pongo la radio en el coche para conocer el estado de las carreteras. El problema con el que me enfrento muchos días es que cuando escucho la informción del tráfico ¡¡¡ya estoy en pleno atasco!!! ¿A alguien le resulta familiar?

Para volver a casa desde el trabajo soy un poco más práctico: consulto la página de la DGT. De hecho, he llegado a automatizar el proceso y he incluido un “widget” en mi página de inicio de Google que me permite visualizar una las cámaras de tráfico que hay en mi recorrido a casa. El widget que utilizo es este y las imágenes las obtengo de la página de la DGT. (Si queréis más información no dudéis en preguntarnos).

Por el título de este post deberíais intuir que me queda un medio de consulta del estado del tráfico: el móvil. Para ello, me he creado una aplicación muy sencillita para móviles con soporte J2ME (casi todos por no decir todos)  que se conecta a la web de la DGT y reproduce el boletín rediofónico.  ¿Qué os parece la idea? Si ha alguien le da miedo la factura del teléfono, echad un vistazo a las tarifas de Simyo y Yoigo. Con esta pequeña idea espero poder dar un ejemplo a las operadoras, y especialmente a las más jóvenes,  de cómo fomentar al tráfico de datos.  Hay muchas ideas similares y no se están aprovechando adecuadamente. Una lástima. 

Por si alguien quiere probar la aplicación, para uso personal y privado,  os dejo el enlace.  Antes de instalar la aplicación consultad las condiciones de uso de los contenidos multimedia que publica la DGT: http://www.dgt.es/portal/es/aviso/.  Me hubiera gustado contctar con alguien de la DGT para informarles de esta aplicación pero la sección de contacto de su web no está disponible…  

Por último recordaros que manipular el teléfono mientras se conduce, además de estar prohibido, es muy peligroso tanto para nosotros mismos como para nuestros acompañantes y el resto de vehículos. Por favor,  si váis a utilizar la aplicación hacedlo antes de poner el vehículo en marcha (si no lo vais a respetar, no descarguéis la aplicación). Por ejemplo, yo consulto el tráfico mientras bajo  en ascensor!!!.  

Aprovecho también para agradecer a Javi por haber sido mi beta-tester oficial: tú si que vales!!!!.

Esperamos vuestros comentarios!!!

¿Awdio, el futuro de la radio?

Awdio es una nueva startup de un grupo de franceses cuyo objetivo es acercar la sesiones de los clubs más importantes del globo a los oídos de sus internautas. Si, si, habéis leído bien, con awdio es posible estar en España y escuchar la sesión que está sonando en ese momento en uno de los clubs al otro lado del planeta. Dado que las sesiones se envían en directo, dependiendo de la hora a la que nos conectemos podremos escuchar la música de unos clubs o de otros.

awdio3.png

El diseño de la web, que está implementada en flash, es excepcional. De hecho, es uno los diseños en flash más increíbles que he visto en un tiempo. A parte de ser visualmente muy bonito, el flujo y la usabilidad es asombroso y tenemos que fijarnos en que es flash porque en caso contrario pasaría desapercibido. Uno de los inversores detrás del proyecto es Ora-ito y, como apuntan en TechCrunch, se nota mucho en el diseño de la página.

El sistema es muy sencillo de utilizar. En una de las secciones muestran un mosaico con los logos de todos los clubs que están adscritos a awdio. Si pinchas en ellos te sale toda la información del club y un mapa con su localización. En el mosaico podemos ver aquellos clubs que en ese momento están emitiendo sesiones en directo. Si pinchamos en uno de ellos podremos descargarnos un fichero m3u que nos descargamos y mediante el cual podemos hacer el streaming en directo de la sesión del club a nuestro reproductor de música favorito.

awdio1.png

Un ejemplo de dirección es la siguiente: http://listen.awdio.co.uk:8000/truskel?a88975f63d61afcf746bd6ee9bc12:fd69d0bd04b510099b738298d2205

Como podéis ver, estoy escuchando ahora mismo una sesión del club Truskel. Si os fijáis han sido precavidos y le pasan un hash que imagino corresponderá con mi cookie o similar (he modificado el hash por raciones obvias, la url real es algo más larga). Curiosamente, si haces logout de la web, el enlace w3u sigue funcionando sin problemas… ¡interesante!

Con respecto a la música, hay que reconocer que las sesiones son muy buenas. Se escuchan bien y sin parones a 128 Kbps y a 44 KHz. Ahora mismo me está consumiendo 14.4Kbps así que no consume excesivo para las adsl de hoy en día. La calidad del sonido también es excelente, no se oyen ruidos ni distorsiones, lo cual por otro lado, te hace olvidar a veces que es una sesión en directo.

awdio2.png

Una cosa que no me ha gustado demasiado es que cuando te das de alta te asignan un nombre de usuario (basado en el nombre y apellido que se ha introducido) y una contraseña generada por ellos y que te mandan en claro por email. No demasiado seguro diría yo.

El modelo de negocio no es nada malo. Según TechCrunch, awdio piensa cobrar 9€ / mes por acceso ilimitado. Por lo visto en un futuro proporcionarán un servicio gratuito pero con anuncios. Estos anuncios serán personalizados mediante georeferencia y les proporcionarán a los anunciantes todos los datos de quien consume que anuncios. Por otro lado, los clubs tendrán acceso a un panel de control en donde podrán realizar el seguimiento de sus fans. Awdio paga a los clubs un 20% de los ingresos y un 10% a los artistas invitados.

La verdad es que es un modelo de negocio muy inteligente y que, como comentan en la web, no es la primera vez que se ha planteado. Sin embargo creo que es la primera vez que se ha llevado a la práctica de forma elegante y, esperemos, que rentable.

Para los fans de la música, os dejo el código de promociónTechCrunch” (sin las comillas), con el que os podréis registrar en la web y probar la beta privada gratuitamente mientras dura, así que daros prisa.

En conclusión, una idea muy buena con una ejecución brillante y un modelo de negocio que, a primera vista, parece muy viable. Si el servicio añade un par de features más me plantearía muy seriamente pagar por el servicio. Si eres un amante de la música seguro que te llama mucho la atención. ¡Disfrutarlo!